缺斤短两商家被挂黄牌何以引来支持声一片？

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弓长

据7月31日澎湃新闻网报道，近日，海南三亚某菜市场，两家正在营业的摊点被挂上了缺斤短两的黄色警示牌。当地市场监督管理所回应称，挂牌目的是督促商家改正违法行为，挂满30天后就可以撤下来。除了三亚，广东深圳、山东济南等地也采取过类似措施。

对此，有网友打趣“顾客质疑老板不够秤的时候，老板可以说他们是官方认证的缺斤短两商家”，有网友表示“建议全国推广”……尽管也有人质疑如此执法是否简单粗暴，但支持、点赞的声音占了绝大多数。何以如此？

首先，诸多消费者“苦‘鬼秤’久矣”，为此花了不少冤枉钱。现实中，对商家不诚信经营行为，消费者大多数情况下很难发现，监管部门对商户进行挂牌“认证”，相当于是一种明确告知，提醒消费者注意维护自身权益、监督商家的行为。

其次，对商家缺斤短两的行为，现有的行政处罚手段有一定的纠偏效果，但相比之下，挂黄牌的效果可能更佳。对商家而言，商誉是立身之本，“坏名声”带来的影响比“短平快”的处罚更有痛感。在一些地方，挂牌警示已经成为公开行政处罚结果的重要方式。

第三，挂牌对商家而言是一种震慑，也是一个改过自新的机会。在挂牌期间，商家依然可以正常开展经营活动，一方面，这可以提醒商家对此前缺斤短两的行为进行反思，另一方面，这可以视为对接受公众监督的一种认可。

市场监管是复杂的综合性工作，除了严格依法行政外，创新工作方式方法、灵活处理新情况新问题，一直是有关地方和部门鼓励的方向。比如，一些城市对于首次小微违法行为不处罚，只是口头告知或提醒；一些地方针对商家失信行为采取信用积分管理措施。

创新执法手段，是为了维护消费者利益，维护公平竞争、健康有序的市场环境。对此，人们应该给予理解和支持，多一些“让时间检验结果”的意识。未来，类似的执法创新和尝试或许还会有，对此，不必急于下结论——一项举措究竟效果如何，不妨“让子弹飞一会”。

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