8月份我省消费者投诉举报咨询总量同比减少3.36％

【资料图】

9月6日，省市场监管局发布8月份全省市场监管类投诉举报咨询数据分析暨消费提示。数据显示，该月全省市场监管12315机构共接收消费者投诉举报咨询30784件，同比减少3.36%，环比增加7.88%，为消费者挽回经济损失171.78万元。　　在投诉热点方面，8月份，全省12315机构共接收投诉12215件。其中，商品类投诉7788件，占投诉总量的63.76%。服务类投诉4427件，占投诉总量的36.24%，投诉量位居第一的是餐饮和住宿服务。　　在投诉举报方面，8月份，全省12315机构共接收举报4416件，举报问题排名前十的有广告违法行为、侵害消费者权益行为、食品安全违法行为等；共接收咨询14153万件，同比减少18.21%，咨询量较多的问题主要集中在消费维权知识等方面。　　省市场监管局发布消费警示提醒消费者：选购文具时，要去正规商城或商店，不选有香味、颜色过于鲜艳的文具；秋季饮食要注意，应以滋阴润肺为原则，尽量少吃辛辣刺激食品，谨慎食用瓜果类水果，切记莫贪凉，食用海鲜产品要蒸熟煮透。

关键词：